Wsparcie w sytuacji kryzysowej to element misji spółek Skarbu Państwa. Dlatego nie było żadnych wątpliwości – wszystkie ręce na pokład! Część pracowników Energi Obrotu oraz Energi Operatora odbiera już połączenia z infolinii alarmowej NFZ. Wcześniej zostali wyposażeni we wszelkie informacje i specjalne skrypty przygotowane właśnie na potrzeby walki z zarażeniem wirusem.

Infolinia 800 190 590 działa przez całą dobę, jest czynna 7 dni w tygodniu. Połączenie jest bezpłatne. Można dowiedzieć się tu m.in. jak zachować się w przypadku podejrzenia zarażeniem koronawirusem, gdzie znajduje się najbliższy punkt inspekcji sanitarnej czy szpital zakaźny i w jaki sposób się z nimi skontaktować.